متالکست بستر آنلاین سفارش گیری قطعات صنعتی و ریخته گری و خدمات مرتبط با این حوزه است و کلیه حقوق قانونی مادی و معنوی آن متعلق به شرکت آتی صنعت خلاق (سهامی خاص) به شماره ثبت ۵۷۱۰۹۲ و شناسه ملی ۱۴۰۰۹۷۱۴۶۰۹ ثبت شده در اداره ثبت شرکت‌های تهران می‌باشد. شرایط و ضوابط استفاده از سایت و پلتفرم متالکست معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
- کلیه فعالیت‌های وبسایت متالکست تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.
- کلیه خدمات متالکست با هدف توسعه اینترنتی و آنلاین سازی کسب و کارهای مرتبط با موضوع فعالیت این شرکت، می باشد.
- قبل از ثبت هرگونه سفارش ( از طریق وب سایت و یا تماس تلفنی ) ، ثبت نام درسایت الزامی است . ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش را برای استعلام ارسال نماید.
- سایر سایت ها و لینک هایی كه برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به كاربر در فروشگاه، لینك شده اند مستقل بوده و فروشگاه اینترنتی متالکست مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
- هدف از ایجاد بخش نظرات در سایت متالکست، اشتراک گذاری تجربه خرید و سفارش گذاری سایر مشتریان و برای کمک در تصمیم گیری صحیح برای مشتریان جدید هست. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد که پس از بررسی و تایید کارشناسان، امکان مشاهده وجود دارد. بدیهی است که اگر قوانین سایت، اصول ادب و احترام و سایر موارد غیر اخلاقی در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی آید. سایت متالکست در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی محتویات بیان شده نیست.
- متالکست به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. متالکست متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند. هیچ یک از اطلاعات وارد شده حساس در این وب سایت (از جمله ایمیل‌ها، شماره تلفن و موبایل‌ها و سایر موارد) منتشر نخواهد شد و به صورت کامل نزد ما محفوظ خواهد ماند. برخی از اطلاعات پایه‌ای شما مانند آدرس IP توسط سرویس‌های آمارگیری مثل Google Webmasters و یا Google Analytics جمع آوری خواهند شد که فقط و فقط برای افزایش رضایت کاربران از این وب سایت استفاده قرار خواهند گرفت. اطلاعات غیرحساس مانند نام، نام خانوادگی ممکن است در قسمت‌های مختلف سایت از جمله قسمت نظرات به صورت عمومی نشان داده شوند.
- به درخواست کاربر، متالکست کاربر را به عضویت سامانه آنلاین خود در می آورد و استفاده کاربر از این وبسایت و هرگونه خدمات آن بر اساس این شرایط و مقررات خواهد بود. جز در مواردیکه خلاف آن مقرر شده باشد، ساین تحت هیچ عنوان شریک قراردادی در قراردادهای کاربر با مشتریان اش که از طریق سامانه آنلاین ما پیدا نموده است نمی شود.
- كاربران باید هنگام سفارش كالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور كامل پر نمايند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش كاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود. و یا نواقص پدید آمده ناشی از عدم ارسال اطلاعات فنی لازم و کافی، بعهده کاربر خواهد بود.
- در صورتي كه متالکست به دلايلي خارج از اراده و اختيار خود، توان تحويل كالا و محصول در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفين درباره يك موعد جديد به توافق نرسند، خريدار حق دارد بدون هيچگونه هزينه اي سفارش را فسخ نمايد.
- متالکست حداکثر تلاش خود را برای درج اطلاعات صحیح (از جمله قیمت، اطلاعات فنی، عکس محصولات و مقالات) به کار می گیرد، با این حال درست بودن تمامی مطالب و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی نماید.
- متالکست در راستای افزایش آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران سایت، نسبت به تهیه محتوای لازم اقدام نموده است. این اطلاعات توسط گروه تخصصی سایت و از منابع معتبر و با دقت در اعتبار آنها تهیه شده و به صورت مستمر از جهت درست و به روز بودن بازبینی می گردند.
- در صورتی که به صلاحدید متالکست، کاربری این مقررات یا سیاستها و دستورات متالکست را نقض نماید یا به ضرر سایر کاربران، فعل یا ترک فعلی را انجام دهد که به موجب قوانین و مقررات ایران ممنوع است یا ناقض سایر قوانین حاکم است و می تواند موجب تضعیف وجهه، عملیات و اعتبار متالکست شود، متالکست این حق را برای خود محفوظ می دارد که عضویت و یا تمدید عضویت هر کاربر را تعلیق، لغو یا خاتمه دهد و یا از ثبت و تمدید آن خودداری نماید. این امر مانع مطالبه خسارات مادی و معنوی واردشده به متالکست یا سایر اشخاص نخواهد بود.
- كاربران وبسايت بايد اطلاعات تجاري و شخصي خود (به شرح مقرر در زمان اخذ اطلاعات) را به متالکست ارائه نمايند. در صورتي كه كاربران اطلاعات تجاري و يا اطلاعات شخصي خود را ارائه ندهند، قادر به تكميل فرايند ثبت نام يا ارائه كالاها و خدمات خود نخواهند بود. همچنین متالکست پس از اتمام ثبت نام می تواند اطلاعات دیگری را از کاربران تقاضا نماید و کاربران متعهدند چنین اطلاعاتی را در اختیار متالکست قرار دهند.
- با توجه به آنکه نوع محصولات و قطعات فروشگاه و قیمت ها در طول زمان در حال تغییر و نوسان می باشند، برای انجام خرید ابتدا لازمست مشتریان استعلام قیمت و موجودی نمایند. بطور معمول حداکثر تا پایان ساعت کاری همان روز ثبت سفارش، پاسخ استعلام و مهلت زمانی برای تکمیل سفارش برای مشتریان ارسال می گردد. پس از آن مشتریان فرصت خواهند داشت تا در مهلت مقرر سفارش خود را تکمیل و نهایی نمایند. چنانچه مشتریان در مهلت مشخص شده سفارش خود را نهایی نفرمایند، سفارش آنها ناتمام تلقی شده و دیگر امکان نهایی کردن آن را نخواهند داشت. در این موارد چنانچه مشتری تقاضای فعالسازی مجدد سفارش را داشته باشد در صورت عدم تغییر قیمت و یا شرایط، مجددا مهلت تکمیل به مشتری داده خواهد شد.
- متالکست تمام تلاش خود را می کنده تا شرایط و زمان تحویل سفارشات مطابق توافق اولیه و ارائه شده در پروفایل کاربر باشد، اما با توجه به ماهیت فرایند تولید و ریخته گری و مشکلات رایج در این صنعت، تاخیرهای منطقی در تعهدات متالکست را پیشاپیش را در نظر بگیرید و در برنامه ریزی های پروژه های خود لحاظ کنید چرا که خسارت های ناشی از آن بعهده متالکست نمی باشد.
- در صورتیکه وظیفه حمل بعهده متالکست گذاشته شود، هزینه ارسال سفارشات در زمان نهایی شدن سفارش، محاسبه و در قیمت نهایی منظور می گردد.
